Anasayfa menü'de yer alan okullarımız bölümünde okulunuzun logosuna tıklayarak, Okulunuzun sizlere veremiş olduğu kodu yazarak sınıf seçim ekranına yönlendirileceksiniz. Sınıfınızı seçip ürünlere kolayca sepete ekleyip, Ücretsiz şekilde üye olduktan sonra ödeme kısmında dilerseniz EFT / Havale veya Kredi Kartı ile alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.
Satın aldığınız ürünler ürün detay sayfasında belirtilen teslimat tarih aralığında teslim edilir. Satın aldığınız ürünlerin teslimat tarihine "Hesabım" bölümünde “Siparişlerim“ sayfasından da ulaşabilirsiniz. • Üründe “24 saatte kargoda” yazısı var ise siparişiniz 24 saat içinde kargoya verilir. Sipariş dağıtıma çıktığında kargo firması tarafından SMS ile bilgilendirilirsiniz. Kargoya verildikten sonra siparişinizin kargo aşamalarını "Hesabım" bölümünde “Siparişlerim“ sekmesinde bulunan “Kargom Nerede?" linkinden takip edebilirsiniz.
Kitabem.net, size ait kişisel verileri, sizin onayınız ve bilginiz olmaksızın üçüncü kişiler ile paylaşmaz. Kitabem.net güvenlik amaçlı; hem SSL, hem de kredi kartı bilgilerinin onaylandığı bölümde SET sistemi kullanmaktadır. Kitabem.net'da alışveriş yaparken kullandığınız kredi kartınız, bankanızın ödeme sistemleri güvencesinde olup, Kitabem.net veya üçüncü şahıslar kredi kartı bilgilerinizi asla göremez. Ödemelerinizde; BKM Express'i, sanal kartlarınızı veya dilerseniz "3D Secure" güvenlik seçeneğini kullanabilirsiniz.
Teslim edilen siparişinizde hasarlı ürün veya yanlış ürün bulunması halinde, durumu anlatan bir e-postayı info@kitabem.net 'e veya 05537056330 nurayla iletişime geçmeniz durumdan müşteri hizmetleiri gerekli işlemler, bilgilendirme ve yönlendirmeler ivedilikle yapılacaktır.
Siparişlerinizin ödemesi için; Kredi kartı veya banka kartlarınızı kullanabilir, Banka hesaplarımıza Havale/EFT yapabilir,Posta Çeki hesabımızı kullanabilirsiniz. Taksit seçeneklerini siparişinizin "Ödeme Metodu" adımında, kredi kartı bilgilerinizi girdikten sonra görebilirsiniz. Ödemelerinizde; BKM Express'i, sanal kartlarınızı veya dilerseniz "3D Secure" güvenlik seçeneğini kullanabilirsiniz. Havale/EFT ödemeli siparişlerde, havale bedeli banka hesabımıza ulaştıktan sonra işlemlere başlanmaktadır. Kredi kartı puanları ile ödeme yapılamamaktadır.